FERIADO EM SÃO PAULO dia 15 de NOVEMBRO e 20 de NOVEMBRO: Devido ao Feriado, deste modo iremos retornar nossas atividades na Quarta Feira dia 21 de NOVEMBRO.

STATUS DO SERVIDOR

Arquivo para a categoria ‘Email’

 

Data: 06/11/2018 | Status: Em andamento

Titulo: Instabilidade nos serviços de email

06/11/2018 – 16h00 – O acesso ao e-mail está normalizado, porém ao acessar sua caixa, irá notar que algumas mensagens estão sendo entregues com atraso.
A entrega de 100% das mensagens ocorrerá até o prazo informado. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida.


06/11/2018 – 12h30 – O acesso ao e-mail está sendo restabelecido gradativamente, porém ao conseguir acessar irá notar que algumas mensagens estão sendo entregues com atraso, o que será resolvido até o prazo informado. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida.

06/11/2018 –
08:00 – Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível, reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: 19h

Última atualização:
16h17

 
 

Data: 14/09/2018 | Status: Resolvido

Titulo: Instabilidade nos serviços de email

14/09/2018 –
10:00 – Na manhã de hoje tivemos uma instabilidade no serviço E-mail que afetou o acesso a sua caixa postal. mas é possível que você ainda perceba falha na autenticação, pelo fato de no momento que a instabilidade estava acontecendo (ao receber erro de senha inválida), ter tentado o acesso com uma senha diferente da salva em seu software ou navegador.

Previsão de normalização: Normalização às 19:00hrs.

Última atualização:
20:00hrs

 
 

Data: 07/08/2018 | Status: Resolvido

Titulo:
Atraso no recebimento de mensagens

07/08/2018 – 11h20 – Identificamos uma instabilidade em nossa estrutura que impacta em atraso para que as mensagens sejam entregues na sua caixa postal.

Essa instabilidade impacta uma parcela dos nossos clientes e caso esteja sendo afetado por este problema, informamos que nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Pedimos desculpas por todo o transtorno e reforçamos que nenhuma mensagem será perdida. O recebimento será normalizado até o final do dia.
Gradativamente as mensagens serão entregues no decorrer da tarde e estimamos que até às 19h00 de hoje você visualize todas as mensagens em sua caixa postal.


Previsão de normalização: Normalização às 19:00hrs.

Última atualização:
18:50hrs

 
 
 

Data: 06/08/2018 | Status: Resolvido

Titulo:
Instabilidade nos serviços de email

06/08/2018 –
14:12 – Na manhã de hoje tivemos uma instabilidade no serviço E-mail que afetou o acesso a sua caixa postal. O problema já foi resolvido, mas é possível que você ainda perceba falha na autenticação, pelo fato de no momento que a instabilidade estava acontecendo (ao receber erro de senha inválida), ter tentado o acesso com uma senha diferente da salva em seu software ou navegador.

ATRASO NO RECEBIMENTO DE MENSAGENS:
Lembramos que devido à instabilidade ocorrida na manhã de hoje, algumas mensagens podem demorar horas para chegar em sua caixa postal.
Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o final do dia.

Previsão de normalização: Normalização às 20:00hrs.

Última atualização:
20:10hrs